Le consulting, être consultant :
Le rôle d’un consultant digital est varié et dépend souvent des besoins spécifiques de l’entreprise ou du client qu’il conseille.
La phase la plus importante d’un projet est la compréhension du business permettant de dessiner rapidement le cadrage (communication digitale, stratégie marketing, web-marketing) nécessaire pour démarrer le projet et suivre les différentes étapes.
- Analyse des besoins et stratégie digitale : Le consultant commence généralement par analyser les besoins, les objectifs et les défis de l’entreprise en matière de présence en ligne. En fonction de ces éléments, il développe une stratégie digitale personnalisée qui peut inclure des recommandations sur la façon d’améliorer la visibilité en ligne, de générer du trafic qualifié vers le site web, d’augmenter les conversions ou d’améliorer l’engagement des utilisateurs sur les médias sociaux, afin d’avoir un retour sur investissement (ROI).
- Conseil en marketing digital : Le consultant digital peut fournir des conseils sur différents aspects du marketing digital, tels que la publicité en ligne, Adwords, le référencement naturel (SEO), le marketing de contenu, les médias sociaux, le marketing par e-mail, le marketing d’influence, emailing. Il aide à élaborer des stratégies de marketing numérique efficaces et à mettre en place les outils et les tactiques nécessaires pour les exécuter afin d’optimiser au final l’expérience client.
- Gestion de projet : Dans de nombreux cas, le consultant digital est également responsable de la gestion de projets liés à la mise en œuvre de stratégies digitales. Cela peut inclure la coordination des équipes internes et externes, la définition des délais, le suivi des progrès et la communication avec les parties prenantes.
- Analyse des données et suivi des performances : Un consultant digital analyse régulièrement les données pour évaluer l’efficacité des campagnes et des stratégies mises en œuvre. Il utilise des outils d’analyse web, des tableaux de bord et d’autres métriques pour mesurer les performances et identifier les domaines à améliorer.
- Formation et support : En plus de fournir des conseils stratégiques, le consultant digital peut également dispenser des formations aux équipes internes sur les meilleures pratiques du marketing digital, l’utilisation d’outils spécifiques ou d’autres compétences pertinentes. Il peut également offrir un soutien continu pour aider à résoudre les problèmes et à optimiser les performances au fil du temps.
Je suis ici dans un rôle de conseil, de guide et d’accompagnement des entreprises dans leur parcours numérique, en les aidant à tirer parti des outils et des stratégies disponibles pour atteindre leurs objectifs commerciaux et marketing.
Un exemple de phase de projet ci dessous :
3 axes sont alors bien définis :
- La création de votre site internet Vitrine et E-Commerce
- Mise en place de publicité sur Facebook et Instagram.
- Accompagnement sur le CRM ou Amazon
| FBA (Fulfillment By Amazon) FBM/MFN (Merchant Fulfilled Network) | AVC (Amazon Vendor Central) |
| Définition de la Stratégie | Développement de l’activité |
| Utilisation du BO | Contenu A+ |
| Mise en place de produits | Réalisation de Matrice de vente |
| Sourcing produits | Fonctionnement du support |
| Négociation avec fournisseurs | Envoi des produits |
| Envoi des produits dans les entrepôts | Campagnes AMS (Amazon Marketing Service) |
| Système de paiement | Coaching |